【広告】この記事にはアフィリエイトリンクが含まれます。リンク経由で申し込みがあった場合、当サイトに報酬が入ります。報酬の有無で結論を変えていません。手順と条件はすべて公式ヘルプセンターで確認し、確認日を明記しています。
先に結論です。
- 月額プランは「サービスを使った時点」で返金不可になります。クレジットを消費したかどうかに関係ありません
- 未使用なら全額返金の対象です。月額・年額どちらも
- 年額プランは、初月内に使った場合だけ1か月分を差し引いて残額が返金されます。2か月目以降に使っていたら返金なし
- 解約しても、残ったクレジットは請求期間の終わりまで有効です。ElevenLabsは解約時に消えるので、同じ「解約」で扱いが逆です
- ダウングレードは、先に解約してから下位プランを買い直す形になります
広告｜DomoAI公式
返金は「使う前」だけです。無料枠で1本試した時点で月額の返金対象から外れるため、プランと料金を先に確認してください。Relax Mode（Standard以上）はクレジットを消費しません。
※ 広告リンクです。料金・条件は変更されるため、申し込み前に必ず公式の表示をご確認ください。
返金の条件はプランで違います
| プラン | 状況 | 返金 |
|---|---|---|
| 月額 | サービスもクレジットも未使用 | 全額返金の対象 |
| サービスを使った（クレジット消費の有無を問わない） | 返金不可 | |
| 年額 | サービスもクレジットも未使用 | 全額返金の対象 |
| 初月内に使った | 1か月分を標準月額で差し引き、残額を返金。その1か月はフルアクセスのまま | |
| 2か月目以降に使っていた | 返金なし |
月額の条件がいちばん厳しいです。「クレジットを消費していなくても、サービスを使ったら返金不可」と書かれています。ログインして触るだけでも該当する可能性がある書き方です。
年額は救済があります。初月に使ってしまっても、1か月分だけ払って残りが戻る計算です。年額のほうが返金の条件は緩いという、めずらしい構造です。
申請の手順
- 資格を確認する。現在のプランの使用状況と上の条件を照らす
- サポートへメールする。Domo UIDと理由を添える
- 処理を待つ。承認後、銀行の明細に反映されるまで数営業日かかる
出典：DomoAI公式ヘルプ「What Is Our Refund Policy?」（2026年9月12日確認）
3社の返金条件を並べます
同じ「合わなかったら返金」でも、条件がまるで違います。当サイトが公式ヘルプで確認した3社です。
| 提供元 | 期限 | 使用に関する条件 |
|---|---|---|
| DomoAI | 期限の記載なし | 使ったら不可（月額）。年額は初月なら1か月分差引 |
| ElevenLabs | 支払いから14日以内 | クレジット未使用であること |
| FlexClip | 初回支払いから7日以内 | 使用量の条件はなし。初回支払いのみ（更新分は不可） |
「使ってから決める」が通るのはFlexClipだけです。ただし7日以内かつ初回支払いのみ。DomoAIとElevenLabsは使った時点で対象外になります。
各社の詳細はElevenLabsの解約と返金、FlexClipの解約と返金にまとめました。
解約の手順
公式ヘルプの記載です。
ダッシュボードから My Profile → Subscription → Stripe Subscription → Cancel の順に進みます。
いつでも解約でき、残ったクレジットは請求期間の終わりまで有効と明記されています。
出典：DomoAI公式ヘルプ「How to Cancel Your Subscription?」（2026年9月12日確認）
解約時のクレジットの扱いが、ElevenLabsと逆です
| 提供元 | 解約後の未使用クレジット |
|---|---|
| DomoAI | 請求期間の終わりまで有効 |
| ElevenLabs | 失われる（繰り越し分も含む） |
「解約する前に使い切る」という定石が、DomoAIには当てはまりません。逆にElevenLabsでは必須です。ツールごとに確認してください。
アップグレードとダウングレード
| 操作 | 公式の説明 |
|---|---|
| アップグレード | 未使用クレジットと現プランの残り期間が自動で差し引かれ、差額だけ支払う。追加のクレジットと機能は即時に使える |
| ダウングレード | 先に解約してから、下位プランを購入する。反映は現在の請求期間の終わり。それまでは現プランの内容を使える |
決済手段による制限も公開されています。
- Alipay：取引の上限があるため、Pro Yearlyへの直接アップグレードが現在は制限されている
- インドのローカル決済：同じティア内での変更ができない（例：Basic MonthlyからBasic Yearlyへ直接は不可）。上位ティア（StandardやPro）へのアップグレードは可能
契約前に決めておくこと
- 月額なら「触る前」に判断する。使った時点で返金対象から外れる
- 迷いがあるなら年額を検討する。初月内なら1か月分の負担で戻る条件がある
- ダウングレードの予定があるなら、手順が「解約してから買い直し」だと知っておく
- Relax Modeを使うかを決める。Standard以上ならクレジットを消費せず生成できる
- 解約してもクレジットは期間末まで使える。急いで使い切る必要はない
無料枠の数字とRelax Modeの詳細はDomoAIの無料枠はいくつか｜公式ヘルプ・料金ページ・実アカウントで数字が3つとも違うにまとめました。
広告｜DomoAI公式
解約してもクレジットは請求期間の終わりまで有効です。Relax Mode（Standard以上）はクレジットを消費しないため、生成量が多い人はプランの選び方が変わります。
※ 広告リンクです。料金・条件は変更されるため、申し込み前に必ず公式の表示をご確認ください。
まとめ
- 月額は「使ったら返金不可」。クレジット消費の有無を問わない
- 未使用なら全額返金の対象
- 年額は初月内の使用なら1か月分を差し引いて返金。2か月目以降は返金なし
- 申請はDomo UIDを添えてメール
- 解約後もクレジットは期間末まで有効。ElevenLabsとは逆
- ダウングレードは解約してから買い直す
- Alipayとインドのローカル決済には固有の制限がある
※ この記事は2026年9月12日に確認したDomoAI公式ヘルプセンターの記載に基づく整理です。画面名・条件は変更されます。手続きの前に公式の最新の記載をご確認ください。返金の可否は最終的に提供元の判断になります。
出典（すべて2026年9月12日確認）
- What Is Our Refund Policy? 月額・年額の返金条件と申請手順
- How to Cancel Your Subscription? 解約手順と解約後のクレジット
- Managing Your Subscription: Upgrades & Downgrades 差額精算と決済手段の制限